Rückgabe

Du möchtest etwas zurückgeben? Kein Problem – hier findest du alle Infos zur Rücksendung.

Rückgabefrist

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

So funktioniert die Rücksendung

1. Schreib uns eine E-Mail an service@vayorade.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückgeben möchtest – oder nutze unsere Seite Vertrag widerrufen.
2. Wir senden dir alle Informationen zur Rücksendung, inklusive Rücksendeadresse.
3. Pack die Artikel gut ein und schick sie an die angegebene Adresse.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung trägst du.

Umtausch

Du möchtest eine andere Größe oder Farbe? Schreib uns an service@vayorade.com – wir senden dir die Rücksendeadresse. Sobald deine Rücksendung bei uns ist, schicken wir dir den neuen Artikel kostenlos zu. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Erstattung

Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs über die Zahlungsart, die du bei der Bestellung verwendet hast. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder du uns den Versandnachweis geschickt hast – je nachdem, was zuerst passiert. Alle Details findest du in der Widerrufsbelehrung.

Fragen?

Schreib uns jederzeit an service@vayorade.com – wir helfen dir gerne weiter.

Stand: 27. Oktober 2026